最近，许多人在网上抱怨快递服务不佳，快递公司的服务态度和效率都有待提高。在这种情况下，很多人选择向快递公司投诉，但往往发现这种方式并不总是有效。因此，有人开始尝试向12305投诉快递问题，那么这种做法真的有用吗？

首先，我们需要了解一下12305是什么。12305是中国铁路客户服务中心的电话号码，主要提供铁路客户服务咨询、投诉和建议等方面的服务。它并不是快递公司的官方投诉电话。因此，如果你在快递服务方面遇到问题，直接拨打12305并不能直接解决你的问题。

其次，我们需要知道快递公司的投诉渠道。每个快递公司都有自己的官方投诉渠道，一般可以通过官方网站、客服电话和微信公众号等方式进行投诉。如果你的快递出现了问题，最好的方法是直接联系快递公司，通过官方投诉渠道进行投诉。这样能够更快速地解决你的问题。

当然，如果你的快递公司一直没有解决你的问题，你可以通过其他途径进行投诉。你可以向工商部门、市场监管部门等政府部门进行投诉，或者向消费者协会等社会组织求助。这些渠道能够提供更多的帮助和保护，更能够维护消费者的权益。

综上所述，直接向12305投诉快递问题并不是一个有效的方法。最好的方式是通过快递公司的官方投诉渠道进行投诉，如果仍然无法解决，可以向政府部门和社会组织求助。只有通过合适的渠道进行投诉，才能更好地保护消费者的权益。