最近，我购买了一台水星路由器，但是却发现无法使用。当我试图连接路由器时，它无法连接到互联网，而且无法连接到任何设备。

我尝试了多种解决方法，包括重启路由器和设备，检查网络设置和尝试不同的网线。然而，这些方法都没有解决问题。

之后，我尝试通过访问路由器的管理界面来检查问题。但是，我发现我无法访问路由器的管理界面。我尝试了多次，但是每次都无法登陆。

最终，我决定联系水星客服寻求帮助。客服人员告诉我，该路由器可能存在硬件问题，需要进行更换或维修。

综上所述，水星路由器无法使用的问题可能是由于硬件故障引起的。如果您遇到类似的问题，建议及时联系客服进行解决。