冰箱外部两侧发热是一种正常现象，这是由于冰箱的工作原理所决定的。冰箱内部需要将温度降低，而这个过程是通过循环制冷剂实现的。制冷剂通过冷凝器将热量释放到环境中，这就是为什么冰箱外部两侧会出现发热的情况。

冰箱外部两侧发热的程度与环境温度、冰箱内部温度、冰箱使用频率等因素有关。在炎热的夏季或者冰箱内部温度较高的情况下，冰箱外部两侧的发热会更加明显。但是，即便在这种情况下，冰箱外侧的温度也不会超过一定的范围，不会对人体造成危害。

如果冰箱外侧的温度过高，超过了正常范围，可能是因为冰箱的散热系统出现了问题。这时候需要及时联系售后服务进行维修处理。

总之，冰箱外部两侧发热是一种正常的现象，不必过于担心。但如果出现异常情况，应及时联系售后服务解决问题。