中国移动机顶盒是一种常见的家庭娱乐设备，一般情况下，当机顶盒连接上互联网后，会有一个上网灯亮起来，表示连接成功。但是，有时候用户会发现机顶盒上网灯不亮，这时候应该如何处理呢？

首先，我们需要检查机顶盒与路由器之间的连接是否正常。如果连接不正常，需要重新插拔网线或者调整位置，确保连接稳定。

其次，我们需要检查路由器的设置是否正确。有时候，路由器的设置可能会影响机顶盒的上网情况。我们可以尝试重启路由器，或者调整路由器的设置，比如修改Wi-Fi密码等。

另外，我们也可以检查机顶盒自身的设置。有时候，机顶盒的网络设置可能需要调整，比如检查IP地址、DNS等设置是否正确。我们可以进入机顶盒的设置界面，查看网络设置，进行调整。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系中国移动客服进行咨询和处理。他们会根据具体情况给出解决方案，帮助用户解决机顶盒上网灯不亮的问题，保证用户的使用体验。