宽带是我们日常生活中必不可少的网络工具，但有时候我们会遇到宽带连接不上网络的问题。那么，当出现这种情况时，我们该怎么办呢？

第一步，检查硬件设备是否正常。我们可以检查一下宽带路由器、网线等硬件设备是否连接正常，是否有损坏或者松动的情况。如果有，我们需要及时修复或更换。

第二步，检查宽带账号密码是否正确。有时候我们可能会出现输入错误的情况，导致无法连接网络，所以我们需要确保账号密码是正确的。

第三步，检查宽带服务是否正常。我们可以拨打宽带客服电话或者登录宽带服务商的官网进行查询，确保宽带服务未发生故障或者维护。

第四步，重启路由器和电脑。当出现宽带连接不上网络的情况时，我们可以尝试重启路由器和电脑，这有时可以有效解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以尝试使用其他网络连接方式，比如使用手机热点等，或者联系宽带服务商的技术支持寻求帮助。

总之，当我们遇到宽带连接不上网络的情况时，不要慌张，可以尝试以上方法进行排查，如果仍无法解决问题，可以及时寻求帮助，确保网络畅通无阻。