最近，有不少用户反映，向移动客服10086申请办理八元保号套餐时，却遭到了拒绝。据了解，该套餐是一款保障用户通讯权益的优惠套餐，但为何10086不愿意为用户办理呢？

首先，我们需要明确一点，10086是移动的客服热线，但并不代表移动公司的所有决策。所以，10086的客服工作人员并不能代表移动公司的立场。但是，既然是移动公司推出的优惠套餐，为何客服不愿意办理呢？

其实，这涉及到移动公司的经营策略。八元保号套餐是一款可使用户保障通讯权益的套餐，同时也是一款优惠套餐，对于移动公司而言，这无疑会造成一定的经济损失。因此，移动公司并不希望所有的用户都申请八元保号套餐。

其次，用户在申请八元保号套餐时，需要支付一定的费用。在这种情况下，如果用户的使用频率很低，那么移动公司就无法从用户身上获得足够的利润。这也是移动公司不愿意办理八元保号套餐的原因之一。

不过，我们不应该忘记，移动公司作为一家大型企业，也需要遵守相关法律法规。在用户的合法权益得到保障的前提下，移动公司不应该拒绝用户申请八元保号套餐。如果用户对于移动公司的拒绝有异议，可以向相关监管机构投诉。

总之，用户在申请八元保号套餐时，需要了解移动公司的经营策略，但同时也需要保障自己的合法权益。移动公司应该尊重用户的选择，为用户提供更好的服务。