信用卡是一种常见的支付工具，它可以为消费者带来很多便利。然而，信用卡也存在着一些问题，比如滥用信用卡可能会导致债务问题。针对这些问题，一些消费者会选择向信用卡问题咨询热线12378求助，但是这样做真的有用吗？

首先，我们需要了解12378是什么。12378是中国人民银行设立的银行卡综合服务热线，它的主要职责是解答消费者关于银行卡使用方面的疑问。包括信用卡问题，例如如何申请信用卡、如何查询信用卡账单、如何提高信用额度等等。

在这个意义上，如果消费者有信用卡相关的问题，拨打12378是有用的。12378服务热线的工作人员经过专业培训，可以为消费者提供专业的咨询服务，帮助他们解决信用卡问题，避免不必要的麻烦和损失。

然而，如果消费者遇到的问题是由于自己滥用信用卡造成的，那么拨打12378或许并不能解决问题。例如，如果消费者因为超出信用额度而无法还款，那么仅仅是向12378咨询也无法解决问题。这时，消费者需要思考如何控制自己的消费欲望，避免再次陷入债务困境。

因此，我们可以得出结论：信用卡问题咨询热线12378对于解决信用卡问题是有用的，但是它并不能代替消费者自己的财务规划和消费控制。消费者在使用信用卡时，需要理性消费、合理规划，并在必要时寻求专业帮助，才能更好地保护自己的财产和信用。