近年来，共享单车逐渐成为市民出行的新宠，而ofo共享单车作为其中的佼佼者，更是受到了广大市民的欢迎和喜爱。然而，随着ofo共享单车公司的经营状况不断恶化，退押金问题也成为了广大用户关注的焦点。针对这一问题，ofo共享单车客服部门积极响应，加强了退押金服务，为广大用户提供了更加优质的服务。

首先，ofo共享单车客服部门加强了对退押金流程的管理。他们通过加强对退押金的审核流程，严格把关用户的身份信息，确保退押金的安全和准确性。同时，他们还开通了退押金热线，为用户提供更加便捷的咨询和服务。这些措施不仅提高了用户的退押金成功率，还为用户提供了更加周到的服务。

其次，ofo共享单车客服部门还加强了用户反馈的处理和跟进。用户在退押金过程中遇到的问题，客服部门会积极协调和处理，及时跟进用户的反馈，确保用户的问题得到及时解决。这些举措不仅提高了用户的满意度，也为公司树立了良好的品牌形象。

综上所述，ofo共享单车客服部门在退押金服务上的加强，为广大用户提供了更加优质的服务。相信随着公司经营状况的逐步改善，ofo共享单车将继续为用户带来更加便捷和舒适的出行体验。