如果您的惠普电脑主板出现故障，而且您的设备还在保修范围内，那么您可以向惠普客服寻求帮助和支持，以获得免费维修或更换服务。

通常情况下，惠普的保修期限为一年。如果您在购买后一年内遇到了主板故障，那么您可以免费享受惠普提供的维修或更换服务。不过，在您享受保修服务之前，您需要确保您的电脑没有遭受过人为损坏或意外损坏。如果您的电脑因为自然灾害、事故、误操作等原因导致主板故障，那么您将无法享受保修服务。

如果您的惠普电脑出现主板故障，您可以通过以下步骤来获得保修支持：

1. 确认您的设备是否在保修期内。

2. 浏览惠普官网，查找您所在地区的客服电话和服务中心。

3. 联系客服，向他们提供您的电脑型号和故障情况，以便他们能够更好地为您提供支持。

4. 根据客服的指示，将您的电脑送到指定的服务中心进行维修或更换。

5. 在维修或更换完成后，您可以收到一份保修单据或维修报告。

总的来说，如果您的惠普电脑主板故障，而且您的设备还在保修期内，那么您可以向惠普客服寻求帮助和支持，以获得免费维修或更换服务。不过，在享受保修服务之前，您需要注意一些细节，例如确认保修期限、避免自己造成的损坏等。