最近，很多QQ用户反映在QQ聊天窗口内无法打开文档，这让很多用户感到十分困惑。经过了解和调查，我们发现这是因为QQ内置的文档预览功能出现了故障。

QQ内置的文档预览功能是一项非常实用的功能，它可以让用户在聊天窗口内直接预览文档，无需下载和打开文档软件，非常方便。但是，近期，很多用户反映无法使用这项功能。当他们尝试打开文档时，屏幕上会出现“无法预览”的提示。

经过了解，我们发现，这是因为QQ内置的文档预览功能出现了故障。据QQ官方表示，他们已经注意到了这个问题，并正在紧急修复中。但是，由于问题比较复杂，修复时间可能会比较长。在修复之前，QQ用户只能通过下载文档或者使用其他文档预览软件来查看文档。

对于这个问题，我们建议QQ用户耐心等待官方的修复，同时也可以尝试使用其他的文档预览软件。我们相信，在QQ官方的努力下，这个问题很快就会得到解决，为用户带来更好的使用体验。