刷机精灵是一款非常实用的手机刷机工具，但有时候我们在使用刷机精灵的时候可能会遇到一些问题，比如说连不上USB。这时候该怎么办呢？

首先，我们需要检查一下USB线是否有问题。有时候USB线会出现连接不良的情况，导致无法识别手机。如果USB线没有问题，我们就需要检查一下电脑和手机的USB驱动是否安装成功。如果USB驱动没有安装成功，那么就会导致刷机精灵无法识别手机。此时，我们需要下载手机驱动并重新安装一遍。

如果以上两个方法都没有解决问题，那么我们可以尝试使用另外一款刷机工具。有时候刷机精灵的兼容性并不是很好，我们可以尝试使用其他的刷机工具，比如说360刷机大师或者是金山刷机助手等。

最后，如果以上方法都没有解决问题，那么我们可以考虑联系客服进行咨询。刷机精灵的客服会提供专业的技术支持，帮助我们解决问题。

总之，当刷机精灵连不上USB的时候，我们可以先检查USB线和驱动的问题，如果还是无法解决问题，可以尝试使用其他的刷机工具或者联系客服寻求帮助。