最近有不少腾讯视频用户反映，在电脑上观看视频时，原本一直存在的弹幕设置突然不见了，许多用户都感到困惑和不知所措，不知道该如何解决。

首先，我们需要了解一下弹幕设置的作用。弹幕是指在视频播放时，用户可以将自己的评论、感受等实时显示在视频画面上的一种功能。而弹幕设置则是指用户可以在观看视频时，自主选择是否显示弹幕、弹幕的颜色、字体、大小等参数。

那么，当我们发现弹幕设置不见了怎么办呢？其实解决办法很简单。方法如下：

1. 检查网络连接是否正常。有时候，网络连接不稳定或者断开会导致弹幕设置无法正常显示。这时候需要重新连接网络或者检查网络连接是否正常。

2. 检查浏览器设置。在使用腾讯视频观看视频的时候，有时候浏览器的设置可能会影响弹幕的显示。可以尝试在浏览器设置中查找相关选项，比如是否允许弹幕显示、是否启用插件等。

3. 清除浏览器缓存。有时候，浏览器缓存中的数据会影响弹幕的显示。可以尝试清除浏览器缓存，然后重新打开腾讯视频，看看是否能够恢复弹幕设置。

4. 更新浏览器。如果以上方法都无效，可以考虑更新浏览器或者使用其他浏览器进行观看，看看是否能够解决问题。

总之，当我们发现腾讯视频弹幕设置不见了的时候，不要惊慌，可以按照以上方法逐一排查，相信问题很快就能够解决。同时，也可以联系腾讯客服寻求帮助，他们会为你提供更专业的解决方案。