手机是我们日常生活中必不可少的通讯工具。然而，有时候我们会遇到手机返回键不能用的状况，这是什么原因呢？

首先，如果手机的屏幕出现问题，比如触摸屏幕失灵，那么手机的返回键可能也会失灵。此时，我们需要先检查手机的屏幕是否有损坏或者出现了其他问题。如果是屏幕问题导致的返回键失灵，那么需要及时找专业人员来维修。

其次，如果手机的软件出现问题，也会导致返回键失灵。在这种情况下，我们可以尝试重启手机或者清除手机的缓存。如果这些方法无效，那么可能需要进行软件升级或者恢复出厂设置。但是需要注意的是，在恢复出厂设置之前，一定要备份好手机内的重要数据，否则会导致数据丢失。

另外，有时候手机的返回键不能用是因为手机的按键出现了故障。这种情况下，需要更换手机的按键或者整个手机的机身。如果手机还在保修期内，那么可以直接联系售后服务来解决问题。

总的来说，手机返回键不能用的原因可能有很多种，需要我们根据具体情况进行排查。在平时使用手机的时候，要注意保护好手机，避免不必要的损坏或者故障发生。