身份证号码和姓名是购买火车票时必须提供的重要信息。如果您忘记了购票信息或需要查询火车票的相关信息，可以通过身份证号码和姓名进行查询。

首先，您可以登录12306网站或下载12306手机应用程序。在登录后，选择“车票预订”选项，然后选择“查询与修改订单”选项。在这个页面上，您需要输入您的身份证号码和姓名，然后单击“查询”按钮。

如果您的身份证号码和姓名与您购票时提供的信息相符，则您将看到您的火车票信息。您可以查看您的订单详细信息、车次信息、座位信息和退票信息。如果您需要修改订单或退票，您可以选择相应的选项并按照提示进行操作。

值得注意的是，如果您忘记了您的身份证号码或姓名，您可以通过查询您的身份证或其他证件来找到这些信息。此外，如果您在12306网站或应用程序上无法找到您的订单或购票信息，则可能需要联系客服人员以获取帮助。

总之，如果您需要查询火车票信息或修改订单，您可以使用身份证号码和姓名进行查询。这是一个方便、快捷的方法，可以帮助您轻松地管理您的火车票信息。