导读 自从12306火车票售票系统上线以来,便成为人们出行的重要方。绿色圃中小学教育网百科专栏,提供全方位全领域的生活知识
自从12306火车票售票系统上线以来,便成为人们出行的重要方式之一。然而,由于各种原因,有时候我们需要改签或退票。最近,12306官方公布了改签退票政策的更新,下面就来详细了解一下。
首先是改签政策。根据新政策,若乘客需要改签车次或座位,需要在开车前30分钟之前进行操作,否则将会视为无效。此外,改签车次和座位的条件是原车次和座位有余票情况下方可进行。如果没有余票,就需要先退票再重新购买车票。
接下来是退票政策。新政策规定,若乘客需要退票,需要在开车前30分钟之前进行操作,否则将无法进行退票操作。另外,退票手续费的收取也有所变化。在火车票开售前48小时内办理退票手续,收取票价10%的手续费;在火车票开售前48小时至开车前2小时内办理退票手续,收取票价20%的手续费;在开车前2小时内退票,将不予退款。
值得注意的是,对于因车站、铁路部门等原因导致的车次停运、晚点等情况,乘客可以免收手续费进行退票。
总的来说,12306的改签退票政策变化主要体现在时间限制和手续费上。这也提醒广大乘客在购票时一定要认真核对信息,保证自己的出行顺利。
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