交管12123是一个非常重要的公共服务平台，它为广大市民提供了各种交通管理服务，如机动车注册、驾驶证办理、车辆年检等等。然而，最近一些用户反映交管12123服务异常，导致无法正常使用这个平台。

具体来说，用户在使用交管12123时可能会遇到以下问题：

1. 网络不稳定。由于网络问题，用户可能无法进入交管12123网站或者办理某些业务时出现卡顿、卡死等问题。

2. 人手不足。由于交管12123是一个全国性的服务平台，管理着数以亿计的车辆和驾驶证信息，因此需要大量的工作人员来维护和管理。但是，最近一些用户反映，交管12123的人手不足，导致办理业务的速度变慢，甚至出现长时间等待的情况。

3. 系统故障。交管12123是一个庞大的系统，需要不断地进行维护和更新。然而，一些用户反映最近在使用交管12123时出现了系统故障的情况，导致无法正常使用平台。

总的来说，交管12123服务异常的情况主要是由网络问题、人手不足和系统故障等原因造成的。这些问题都需要及时解决，以保证广大市民能够顺利地使用交管12123这个重要的公共服务平台。