最近，一些vivo手机用户反映在安装vivo软件时遇到了卡顿的问题。在这种情况下，我们应该怎么办呢？

首先，我们需要检查手机的存储空间是否充足。如果手机存储空间不足，vivo软件就无法正常安装。此时，我们可以删除一些不必要的文件或卸载一些少用的应用程序来释放存储空间。

其次，我们可以尝试清除手机的缓存。有时候，手机缓存过多也会导致vivo软件无法正常安装。我们可以在手机设置中找到应用程序管理，选择vivo软件并清除其缓存。

如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试升级手机操作系统。有时候，旧版操作系统可能不兼容最新的vivo软件。我们可以在手机设置中找到系统更新，进行系统升级。

最后，如果问题仍然存在，我们可以联系vivo客服寻求帮助。他们会为我们提供更详细的解决方案。

总之，在安装vivo软件时遇到卡顿的问题，我们不必过于紧张，可以尝试以上几种方法来解决问题。