京东自营店铺是京东商城的一部分，它为消费者提供了许多品牌和产品的购买渠道。如果您在使用京东自营店铺时需要帮助，您可以通过以下方式找到客服。

首先，您可以选择通过京东商城的网站或移动应用程序找到自营店铺页面。在该页面上，您可以找到“联系客服”按钮，通常在页面的右下角。点击这个按钮，您将进入客服对话窗口，您可以在这里输入您的问题并与客服代表交流。

其次，您可以选择通过京东商城的“帮助中心”找到自营店铺的客服联系方式。在帮助中心的主页面上，您可以看到“联系客服”按钮。点击这个按钮，您将进入客服对话窗口，您可以在这里输入您的问题并与客服代表交流。

最后，如果您在使用京东自营店铺时遇到了问题，您也可以选择通过京东商城的社交媒体账户与客服取得联系。京东商城在微信、微博、QQ等平台上都有账户，您可以在这些平台上发送消息并等待客服代表回复。

总之，京东自营店铺的客服联系方式非常多样化，您可以根据自己的喜好和需求选择最合适的方式与客服代表交流。无论您选择哪种方式，京东的客服代表都会为您提供专业和优质的服务。