卖东西是商家的主要工作之一，而说什么话则是成败的关键。一句恰当的话语可以引起客户的兴趣，使其愿意购买您的商品。因此，在卖东西时，要学会说恰当的话语。

首先，需要了解客户的需求。在与客户交流时，要注意倾听客户的需求，了解其购买商品的用途、需求和喜好，然后再根据客户的需求，为其提供相应的建议和推荐。比如，如果客户需要购买一件礼服，我们可以向其介绍该款礼服的特点，材质以及适合的场合，让客户感到我们了解他们的需求。

其次，要强调商品的优势。在向客户介绍商品时，要突出其优势，比如质量好、价格优惠、功能齐全等，让客户感受到购买商品的实际收益。在强调商品优势时，要注意客户的反应，及时调整介绍方式，让客户更容易接受。

最后，要提供优质的服务。在卖东西时，优质的服务是不可或缺的。要为客户提供周到的服务，比如礼貌、热情、耐心地回答客户的问题，让客户感受到我们的诚信和专业。

总之，卖东西不仅要有好的商品，还要有恰当的话语。只有了解客户的需求，突出商品的优势，提供优质的服务，才能成为一位优秀的商家。