家访是指学校老师或工作人员上门拜访学生家庭，目的是了解学生家庭的情况、家庭教育、生活环境等情况，以便更好地了解学生，从而更好地开展工作。

家访的主要目的是了解学生家庭的情况，了解学生的成长环境、家庭背景、家庭教育等情况，以便更好地了解学生个性特点和成长状况。通过家访，老师可以更加全面地了解学生，为学生提供更好的教育服务。同时，家访也可以帮助学校更好地了解社会情况，了解学生所处的环境和社会背景，为学校制定教育政策和课程提供参考。

在家访过程中，可能会遇到一些问题，例如家庭成员不配合、家庭环境不好、家庭教育存在问题等。针对这些问题，老师需要耐心沟通，尊重家长意见，逐步解决问题。例如，可以通过与家长沟通，了解家庭成员的情况，帮助家长认识到教育的重要性，并提供一些教育指导和帮助。此外，老师还可以通过与家长沟通，了解学生的家庭情况，为学生提供更好的教育服务。

总之，家访是学校教育服务的重要组成部分，通过家访可以更好地了解学生，为学生提供更好的教育服务，同时也可以帮助学校更好地了解社会情况，制定更好的教育政策和课程。在家访过程中，老师需要耐心沟通，尊重家长意见，逐步解决问题，为学生和家庭提供更好的教育服务。