物业服务理念八个字：以人为本、服务至上。

物业服务的核心是服务，而服务的主体则是人。因此，以人为本是物业服务的基本理念。物业服务需要关注业主、住户的需求和利益，满足他们的需求，提高他们的生活质量。

服务至上则是物业服务的目标。物业服务需要通过持续改进、创新，提高服务质量和水平，为业主、住户提供更好的服务体验。物业服务不仅仅是简单的维修管理，更需要注重细节，注重品质，注重用户体验。

以人为本、服务至上是物业服务理念的核心，也是物业服务公司应当始终坚持的原则，只有这样，才能够满足业主、住户的需求，提高他们的生活质量，为社区的和谐发展做出贡献。