支付宝是我国最广泛使用的一款移动支付应用，但是在使用过程中，难免会遇到一些问题需要寻求客服的帮助。虽然支付宝提供了在线客服服务，但是有时候在线客服无法解决问题，需要转接人工客服。

那么，如果我们在使用支付宝时遇到问题需要投诉人工客服，应该如何操作呢？

首先，在支付宝中打开“我的-设置-帮助与反馈”页面，可以看到“投诉与建议”选项，点击进入后会展示出现问题的订单和服务，选择需要投诉的订单或服务，填写投诉原因和内容，最后提交即可。

如果该问题需要与人工客服联系，可以在“投诉与建议”页面中选择“在线客服”，进入聊天窗口后说明问题并要求转接人工客服。

同时，支付宝客服也提供了电话投诉渠道。用户可以拨打客服热线：95188，按照语音提示进行操作，选择需要投诉的问题类型，然后进行投诉。

总之，如果在使用支付宝时遇到问题需要投诉人工客服，可以通过支付宝的在线投诉和电话投诉渠道进行投诉，以便及时解决问题。