京东到家是京东在生活服务领域的一项业务，提供各类商品配送、家政服务、社区团购等服务。对于消费者而言，售后服务是一个重要的问题。如果有商品出现问题，能够及时联系到售后人员解决问题，是消费者的权益。

京东到家为消费者提供了人工售后电话号码：400-820-8820。这个电话号码是全天24小时开通的，消费者可以随时拨打。对于消费者而言，这个电话号码是非常重要的。如果出现商品质量问题、配送问题、支付问题等，都可以通过这个电话号码进行咨询和处理。京东到家的售后人员会耐心听取消费者的问题，并提供专业的解决方案。

同时，京东到家也提供了在线客服渠道，消费者可以通过京东到家APP或官网进行在线咨询。这些渠道也是比较方便的，但是如果遇到比较复杂的问题，建议还是拨打人工售后电话号码进行咨询。

总之，京东到家提供人工售后电话号码是为了更好地为消费者服务。消费者可以随时咨询售后问题，京东到家的售后团队也会及时回应并提供解决方案。