随着互联网的发展，越来越多的人开始使用移动支付来进行日常消费。其中，QQ钱包作为腾讯旗下的支付工具，也被越来越多人使用。但是，有些用户可能会遇到QQ钱包被永久冻结的情况，那么这种情况该如何解除呢？

首先，我们需要明确冻结的原因。QQ钱包被永久冻结的原因可能有很多种，例如违反了QQ钱包的相关规定、有涉嫌欺诈、洗钱等行为等。如果用户被冻结了，那么就需要通过客服来解决问题。

解决问题的第一步是联系QQ钱包客服。用户可以通过QQ钱包官方网站或者APP内的客服通道来联系客服人员。在联系客服时，用户需要提供自己的身份证明、银行卡信息等相关证明材料，以便客服人员进行核实。

解决问题的第二步是等待客服的处理。客服人员会对用户提交的材料进行审核，并根据情况给出处理结果。如果用户的行为确实涉及违规行为，那么决定可能会是永久冻结，但如果用户的行为没有问题，那么决定可能会是解除冻结。

最后，用户需要根据客服人员的指示进行操作。如果决定是解除冻结，那么用户需要按照客服人员的要求进行操作，例如更换银行卡等。

总的来说，如果QQ钱包被永久冻结，用户需要联系QQ钱包客服，并提供相关证明材料进行审核。如果用户的行为没有问题，那么决定可能会是解除冻结，用户需要按照客服人员的要求进行操作。希望这篇文章能帮助到遇到这种问题的用户。