中国电信是我国最大的电信服务提供商之一，为了方便用户解决问题，中国电信开通了客服电话服务。用户可以通过拨打客服电话，获得即时的技术支持和咨询服务。

中国电信客服电话采用人工服务，用户拨打客服电话后，会听到语音提示，选择相应的服务类型后，会被转接到专业的客服人员，客服人员会根据用户的需求和问题提供相应的帮助和解决方案。

客服人员在接听电话时，会向用户询问身份信息以确保安全，并认真听取用户的问题和需求，耐心解答用户的疑问，提供技术支持和操作指导。如果无法解决问题，客服人员会将用户的问题记录下来，并及时转交相关部门处理，以保证用户问题得到及时解决。

中国电信客服电话的服务时间为每天8:00-22:00，用户可以通过拨打客服电话，获得及时的帮助和解决方案。同时，中国电信还提供了在线客服、微信客服等多种渠道，让用户可以选择适合自己的联系方式。

总之，中国电信客服电话采用人工服务，为用户提供了便捷、快速的技术支持和咨询服务，用户可以通过拨打客服电话，获得专业的帮助和解决方案。