12319是中国国家市场监督管理总局设立的消费者投诉举报热线电话。这个号码旨在提供一个渠道，让消费者可以向有关部门反映他们在购买商品或服务时遇到的问题和投诉，以及举报违法行为。

如果您在购买商品或服务时遇到了问题，比如商品质量不符合标准、服务态度不好、价格虚高或欺诈行为等，您可以拨打12319热线电话进行投诉。专业的工作人员会咨询您的情况，对您的问题进行分析和处理，并给出相应的建议和解决方案。

除了消费者投诉，12319还可以接收举报违法行为的电话。如果您发现有商家销售假冒伪劣商品、虚假广告、价格欺诈、强迫交易、侵犯消费者权益等违法行为，可以通过12319电话进行举报。有关部门会对举报情况进行核实和处理，保护消费者的合法权益。

总之，12319是一个非常重要的投诉举报热线电话，它提供了一个渠道，让消费者可以向有关部门反映问题和投诉，保护自己的合法权益。如果您遇到了问题，不要犹豫，拨打12319电话，让专业人员为您排忧解难。