近年来，地暖成为了越来越多家庭的选择，因其舒适、环保、节能等特点而备受青睐。但是，在使用地暖时，有时候会遇到进水管和回水管都不热的情况，让人十分困扰。那么，这是怎么回事呢？

首先，我们需要了解地暖的工作原理。地暖是通过地面散热来加热室内的一种供暖方式。地暖系统由地暖片、进水管、回水管、水泵、温控器等组成。水泵将水从锅炉或热水器中抽出，经过进水管进入地暖片，在地暖片中被加热，然后通过回水管回到水泵，再循环加热。

如果进水管和回水管都不热，那么问题就出现在进水管或回水管上。一种可能性是进水管或回水管中的水泵没有工作。这时候需要检查水泵是否正常运转，是否有电等问题。另一种可能性是进水管或回水管中的阀门关闭或堵塞。这时候需要检查阀门是否打开，是否有异物堵塞等问题。

此外，还有一种可能是地暖系统中的水温过低。如果水温过低，就不能将地暖片加热，自然也就无法从进水管和回水管中感受到热度。这时候需要检查锅炉或热水器是否正常工作，水温是否调节到合适的温度等问题。

总之，进水管和回水管都不热的问题可能出现在多个环节，需要综合考虑排查。如果自己无法解决，建议及时联系专业人士进行检修和处理，以免造成更大的损失。