厦门掌上公交是厦门市公交集团推出的一款公共交通应用，该应用提供了公交线路查询、车辆实时位置、公交卡充值等功能，为市民出行提供了便利。同时，掌上公交客服电话也是该应用的一大特色。

掌上公交客服电话为0592-962666，这是一个24小时全天候的客服热线，市民可以通过该热线获取关于公交线路、车辆运行情况、公交卡充值等方面的咨询服务。同时，如果市民在使用掌上公交应用时遇到了问题，也可以通过客服电话进行咨询，客服人员将会提供专业的帮助和解决方案。

除了提供咨询服务，掌上公交客服电话还能为市民提供更多的服务。例如，如果市民在使用掌上公交应用时遇到了问题无法解决，可以通过客服电话进行反馈，公交公司将会认真对待市民的反馈意见，并尽力解决问题。另外，如果市民需要查询公交线路信息或者车辆运行情况，但是不方便使用掌上公交应用，也可以通过客服电话进行查询，客服人员会及时提供相关信息。

总之，厦门掌上公交客服电话的提供为市民出行提供了更加便捷、快捷的服务，市民可以通过该热线获取公交信息、解决问题、提供反馈意见等服务，这也体现了厦门市公交集团为市民出行提供更好服务的宗旨。