谷歌商店是Android手机用户下载应用程序的主要平台之一，但有时会出现白屏和无响应的问题。这种情况可能会给用户带来很大的困扰，因为他们无法访问商店或下载应用程序。以下是解决此问题的方法：

1.清除谷歌商店的缓存和数据：在手机的“设置”中找到“应用程序”，并在列表中找到“谷歌商店”应用程序。点击进入应用程序的详细信息页面，然后选择“存储”选项。在这个选项下，你可以看到“清除缓存”和“清除数据”选项。点击它们，然后尝试重新打开谷歌商店。

2.检查网络连接：如果你的手机没有连接到互联网，谷歌商店将无法正常工作。确保你的手机连接到可靠的Wi-Fi或移动数据网络。你可以尝试重新启动Wi-Fi或数据网络来解决此问题。

3.更新谷歌商店：谷歌商店的更新可以修复一些错误和问题。前往谷歌商店的详细信息页面，然后检查是否有可用的更新。如果有，请下载并安装它们。

4.尝试使用其他谷歌帐户登录：有时，谷歌商店可能会出现问题，无法识别你的帐户。在这种情况下，你可以尝试使用其他谷歌帐户登录。前往“设置”中的“帐户”选项，然后添加新的谷歌帐户。尝试重新打开谷歌商店，看看它是否可以正常工作。

5.重置手机：如果所有上述方法都无法解决问题，你可以尝试重置你的手机。这将删除所有数据和应用程序，将手机恢复到出厂状态。在重置手机之前，请务必备份你的数据。

总之，谷歌商店白屏和无响应问题可能是由多种原因引起的。通过尝试上述方法，你应该能够解决这个问题并恢复谷歌商店的正常使用。