在网购过程中，我们经常会遇到这样的情况：当我们下单后，卖家会在48小时内发货，但在发货前我们却发现了一些问题，比如商品不符合预期、价格过高或者不需要了等等，这时我们就需要取消订单。那么，如果在京东上购买商品已经发货了，但我们未收到货怎么办呢？

首先，我们需要明确一点，如果订单已经发货，那么我们是无法直接取消订单的。因为订单已经在物流途中，如果强行取消订单，不仅会给物流公司带来麻烦，还会给卖家造成损失。所以，我们需要通过其他方式来解决问题。

其次，我们可以在京东上申请退货。在京东的退货政策中，如果货物未收到，我们可以在收到货物的15天内申请退货。具体操作方法如下：

1.在京东网站上登录账号，进入“我的订单”页面，找到需要退货的订单。

2.点击订单详情，找到“申请售后”按钮，选择“退货”选项。

3.填写退货原因、退货数量等信息，并上传退货凭证照片。

4.提交申请后，等待卖家审核。

5.如果卖家同意退货，我们需要将商品寄回卖家指定的地址，并保留好快递单号和寄回凭证。

6.卖家收到退货商品后，会在7个工作日内处理退款。

最后，需要注意的是，如果商品已经发货，我们在申请退货时需要选择“未收到货”选项，以便卖家能够处理我们的退货申请。同时，我们需要保留好所有的快递单号和退货凭证，以便在退货过程中出现问题时能够及时解决。

总之，在京东上购买商品未收到货已经发货后，我们可以通过申请退货的方式来解决问题。希望这篇文章能够对大家有所帮助。