山东高速公路是连接山东省内各大城市的重要交通枢纽，也是连接全国各地的重要通道之一。然而，在高速公路行驶中，路况的变化常常给驾驶员带来困扰，给出行带来不便。针对这一问题，山东高速公路管理局提供了路况电话查询服务，为驾驶员和出行人员提供了便利。

要查询山东高速公路路况，只需拨打12328热线电话，即可获得最新、最准确的路况信息。在拨打电话前，需要准确输入所在地区的区号，以保证信息查询的准确性。在选择语言后，可以根据提示输入需要查询的高速公路名称或路段编号，系统会自动播报当前路况情况，包括拥堵程度、施工情况、天气状况等。此外，系统还提供了相关的拥堵路段实时图片和视频，让驾驶员和出行人员更直观地了解路况情况。

通过这一电话查询服务，驾驶员和出行人员可以提前了解到路况情况，避免在路上遇到拥堵、施工等情况造成不必要的时间浪费。同时，也可以根据路况情况调整行车计划，以确保安全、顺畅的出行。因此，建议驾驶员和出行人员在出行前，了解所需行驶路段的路况情况，选择最佳出行时间和路线，以最大程度地避免在路上遇到不必要的麻烦，保障出行安全和顺利。