伊思蜗牛面霜是近年来比较流行的一款护肤产品，其宣传语称含有蜗牛粘液成分，能够有效改善皮肤质量，淡化细纹等。然而，随着市场的逐渐饱和，一些不法商家也开始借机制造假货，从而让伊思蜗牛面霜的真假问题备受关注。

针对伊思蜗牛面霜真假的查询，市场监管部门提供了一些有效的方法。首先，消费者可以通过查看产品包装上的二维码或者防伪标识等来确定产品的真伪。这些标识具有唯一性和不可伪造性，消费者只需要使用手机扫描二维码或者输入防伪码即可查询产品的真伪情况。

其次，消费者可以通过查看产品包装上的生产厂家、产地等信息来判断产品的真假。假冒产品往往会在这些信息上做手脚，消费者只需要仔细核对这些信息即可发现问题。

最后，消费者可以通过向官方渠道查询产品的真伪情况。伊思蜗牛面霜官方渠道提供了查询服务，消费者只需要提供产品的相关信息即可查询产品的真伪情况。

总之，消费者在购买伊思蜗牛面霜时一定要注意产品的真伪情况，避免上当受骗。同时，市场监管部门也应加大对假冒伊思蜗牛面霜的打击力度，保障消费者的合法权益。