户户通是一款常用的社区服务软件，它可以帮助我们及时了解小区内的公告、活动等信息，也可以方便地与小区内的邻居沟通交流。但是，有时我们在使用户户通的过程中可能会遇到它没有反应的情况，这时应该怎么办呢？

首先，我们可以尝试重新打开户户通，看看是否能够解决问题。如果还是没有反应，可以尝试清除一下软件缓存或者卸载重装户户通，这些操作有时也能够解决一些问题。

如果以上方法还是无法解决问题，那么可能是户户通服务器出现了故障或者网络连接不稳定导致的。这时，我们可以尝试切换一下网络，比如从Wi-Fi切换到移动网络，或者从4G切换到3G等，看看是否能够解决问题。

如果以上方法仍然无法解决问题，那么我们可以尝试联系户户通的客服人员，向他们反映我们遇到的问题，寻求帮助和解决方案。一般来说，户户通的客服人员都会尽快回复我们，并给出相应的解决方案。

总之，当我们在使用户户通时遇到没有反应的情况，不要慌张，应该先尝试一些简单的解决方法，如果还是无法解决，就需要联系客服人员了。相信只要我们耐心地解决问题，户户通仍然会成为我们生活中不可缺少的好帮手。