最近，很多华为手机用户反映在接到来电时，屏幕会出现黑屏现象，但是铃声却正常响起。这种情况让人十分困扰，手机无法正常使用。那么，为什么会出现这种情况呢？

从技术角度来说，这种问题可能是由于系统异常或者硬件故障引起的。当手机系统出现异常时，可能会导致屏幕无法正常显示来电界面，但铃声仍然能够正常播放。另外，如果手机的硬件设备出现故障，比如屏幕或者接收器等部件出现问题，也有可能会导致这种情况的发生。

对于这种情况，我们可以尝试一些方法来解决。首先，可以尝试重启手机，以清除系统异常。如果问题依然存在，可以尝试升级系统或者恢复出厂设置。如果这些方法都无法解决问题，那么可能就是硬件故障引起的，需要联系售后维修。

总之，如果你也遇到了华为手机电话来时黑屏有铃声的问题，不要慌张，可以先尝试一些简单的解决方法，如果问题无法解决，及时联系售后维修。