在购买鞋子时，很多人都会注意到鞋子上的防伪扣。这个小小的扣子可以证明鞋子的真伪，保证消费者的权益。但是，如果防伪扣被拆下来，消费者可能会遇到退货难的问题。

近日，有一位消费者遇到了这样的问题。他在一家鞋店购买了一双鞋子，但是回家后发现鞋子上的防伪扣已经被拆下来了。他立即联系了店家要求退货，但是店家却拒绝了他的要求，理由是鞋子已经被拆过，无法退货。

这让消费者感到非常无奈。防伪扣被拆下来，是由于鞋子可能已经被人擅自更换过，或者是店家为了销售假货而故意拆下来的。消费者购买商品时，本就应该得到真实的商品，这种不负责任的行为让消费者感到非常不满。

在这种情况下，消费者应该怎么办呢？首先，消费者可以向相关部门或者消费者协会投诉，让他们介入调查。其次，消费者可以保留好购买鞋子时的发票和防伪扣，以便日后有需要时能够取得证据。最后，消费者可以通过法律途径维护自己的权益，让店家为自己的不负责任行为付出代价。

总之，消费者购买商品时应该保持警惕，对于有防伪扣的商品更应该注意。如果遇到退货难的问题，消费者应该采取有效措施维护自己的权益。