最近，我的华为手机不小心掉到了地上，屏幕碎了。我很担心，因为手机屏幕碎了对使用造成了很大影响。于是我向华为客服咨询了保修事宜。

根据华为官方的政策，如果是人为造成的损坏，如屏幕碎裂，是不在保修范围内的。但是，华为提供维修服务，需要收取一定的维修费用。

具体来说，如果手机屏幕碎了，需要换屏幕，维修费用大概在500元左右。但是，实际费用可能会根据不同的手机型号和损坏情况而有所不同。需要提醒的是，屏幕碎裂可能会影响手机内部的其他部件，如果需要更换其他配件，维修费用会更高。

总之，如果你的华为手机屏幕碎了，可以向华为客服或门店咨询维修事宜，了解具体的维修费用。虽然需要付出一定的代价，但是能够恢复手机的正常使用，维护手机的价值和使用寿命。因此，及时维修是非常必要的。