如果您的TCL手机忘记了密码，您可以尝试恢复出厂设置来解决此问题。恢复出厂设置会清除所有数据，包括照片、联系人、信息等，所以在执行此操作之前，请务必备份您的数据。

步骤如下：

1. 关闭手机

2. 按住音量上键和电源键，直到手机开机并显示TCL的标志。

3. 松开所有键，手机将进入恢复模式。

4. 使用音量键选择“清除数据/恢复出厂设置”，然后按电源键确认。

5. 在确认恢复出厂设置之前，您需要输入您的Google账户信息。如果您忘记了这些信息，您可以通过访问Google账户恢复页面来找回它们。

6. 确认后，手机将开始恢复出厂设置。请耐心等待，直到过程完成。

7. 恢复出厂设置完成后，您将需要重新设置您的手机，包括WiFi、应用程序和其他设置。

请注意，恢复出厂设置是一种极端情况，它会清除所有数据并恢复手机到出厂状态。因此，请确保您已经备份了重要的数据，以免丢失它们。