在使用电信服务时，有时候我们遇到了问题需要与人工客服进行沟通，但是找不到客服热线号码，这时候该怎么办呢？

首先，我们可以通过电信官方网站或APP上的客服功能进行在线咨询。在电信官方网站或APP上，通常会有一个“在线客服”或“客服中心”的入口，点击进入即可使用在线客服功能，与客服进行文字或语音沟通。

如果在线客服无法解决问题，我们可以拨打电信客服热线电话寻求帮助。电信客服热线号码通常会在电信官方网站或APP上进行公示，可以在网站或APP上搜索“客服热线”或“联系我们”等关键词查找。

此外，我们还可以通过拨打电信官方客服电话号码：10000，进行人工服务的咨询。在拨打这个号码时，需要注意一定要按照提示进行操作，选择与客服进行语音或按键沟通等方式。

总之，当我们遇到问题需要联系电信客服时，可以通过在线客服、客服热线电话或拨打客服中心号码等方式进行联系，解决问题。