自助值机是近年来商场、机场等公共场所中常见的自助服务设备。通过自助值机，顾客可以自行完成选座、办理登机手续、购买商品等操作，从而避免排队等待和人力资源浪费。然而，对于自助值机是否需要本人操作，一直存在争议。

一些人认为，自助值机需要本人操作。首先，自助值机通常需要输入个人信息，如姓名、身份证号等，如果由他人代为操作，可能会泄露个人隐私。其次，自助值机的操作流程较为复杂，如果由他人代为操作，可能会出现操作失误，导致无法完成所需操作。

而另一些人则认为，自助值机不需要本人操作。首先，自助值机的操作界面通常简单明了，只需要按照指示进行操作即可，不需要特别的技能和经验。其次，自助值机是为了提高效率和降低成本而设计的，如果每个顾客都需要亲自操作，那么反而会增加排队等待的时间和人力资源的浪费。

总的来说，自助值机是否需要本人操作，取决于具体情况。在保障个人隐私和操作准确性的前提下，可以考虑适当地让他人代为操作，提高效率和便利性。但是，在涉及到敏感信息和操作复杂的情况下，还是建议顾客亲自操作。